Maria Conceição Melo Silva Luft

O termo crowdsourcing refere-se ao uso da inteligência
coletiva presente na internet como ferramenta
de inovação aberta, dentre outras finalidades.
Porém, tal conceito ainda carece de maior precisão
teórica e, nesta direção, este artigo pretende posicionar
o crowdsourcing dentro da taxonomia proposta
por Cunha, Passador e Passador (2011) sobre
redes organizacionais. Para tanto, foram levantadas
diversas concepções relacionadas ao tema a fim de
compará-lo com conceitos similares e posteriormente
foi feita a sua classificação de acordo com a taxonomia
adotada tecendo considerações a respeito de
seus limites e possibilidades identificadas. A taxonomia
permitiu uma categorização do crowdsourcing
como uma rede interorganizacional, destacando
que neste tipo de rede sempre há uma organização
central que coordena as atividades, sendo que os
demais atores devem se reportar à organização através
de suas ideias ou soluções.

Este estudo teve como objetivo analisar os benefícios do uso de um sistema de informação nos laboratórios de manipulação de dietas parenterais de uma Clínica Especializada de Nutrição. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa. Como instrumento de coleta de dados foram utilizadas a pesquisa documental e as entrevistas semiestruturadas com os colaboradores que executam os processos de manipulação das dietas de nutrição parenteral (NP). Estruturou-se a análise em três domínios: descrição do sistema, nível de conhecimento do sistema, benefícios e pontos negativos do sistema. Por fim, pôde-se observar que as ferramentas do sistema auxiliam no processo de manipulação das nutrições parenterais ao promover precisão, agilidade e segurança, garantindo a qualidade dos processos e, portanto, melhor desempenho organizacional.

Este estudo teve como objetivo verificar os fatores promotores e inibidores
ao uso de sistemas de informação em duas secretarias estaduais do
governo de Sergipe. Para este fim, foram inicialmente sumarizados os
fatores promotores e inibidores ao uso de um sistema de informação e
posteriormente, foi descrito o papel dos sistemas de informação na
administração pública. Para tanto, a princípio foram realizadas entrevistas
com funcionários da divisão de tecnologia de informação de cada secretaria
a fim de entender como os sistemas de informação vêm sendo tratados,
além de entrevistas com os gestores das áreas usuárias das respectivas
secretarias com o intuito de verificar os fatores promotores e inibidores mais
relatados. A partir dos relatos dos entrevistados das duas secretarias
percebe-se que a tecnologia da informação é vista como um setor
estratégico pelo governo do Estado de Sergipe como um todo, embora em
uma das secretarias estudadas, os investimentos nesta área tenham
ocorrido mais tardiamente. Com relação aos fatores promotores relatados
nas duas secretarias, percebe-se que os sistemas de informação tornaram
o processo de tomada de decisão mais rápido e seguro, sendo este o maior
fator promotor. Por outro lado, dentre os fatores inibidores, destacou-se
nestas secretarias a falta de pessoal técnico suficiente para atender às
demandas, sejam elas de desenvolvimento ou de suporte.